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RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS
Renseignements personnels
Afin d’utiliser certaines fonctions de notre Site, vous devrez fournir des renseignements personnels qui permettent de vous identifier. Ces informations peuvent notamment inclure :
- Nom complet ;
- Adresse postale ;
- Code postal ;
- Courriel ;
- Numéro de téléphone / télécopieur ;
- Numéro de carte de crédit.
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.
Renseignements statistiques anonymes
Lorsque vous accédez à notre Site, Alphabeille peut recueillir des informations générales anonymes. Ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement et sont utilisées à des fins statistiques. Ces données peuvent inclure notamment des informations sur votre navigateur, votre système d’exploitation, votre périphérique, la durée de votre visite et les pages accédées lors de votre visite sur notre site web.
Cookies / Témoins
Comme la plupart des fournisseurs de sites Web, nous recueillons des informations sur vous à l’aide de cookies, appelés aussi “témoins”. Ces petits programmes sont transférés sur le disque dur de nos internautes et nous permettent d’amasser de l’information qualifiée d’information collective et qui ne permet donc pas de vous identifier personnellement ou de vous contacter, mais plutôt de connaître la façon dont est utilisé notre Site. Ces informations nous permettent de mieux diagnostiquer des problèmes avec notre serveur et de vous offrir une meilleure expérience web en personnalisant et améliorant le service offert.
La plupart des navigateurs vous permettent d’accepter ou de refuser les cookies ou d’en limiter l’usage. Il est à noter que bloquer tous les cookies aura un impact négatif sur l’utilisation de nombreux sites web. Si vous choisissez de bloquer nos cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.
Cookies des tierces parties
Le Site peut également inclure des boutons ou fonctionnalités tirés de médias sociaux, tels que les boutons « Like » ou « Partager » de Facebook. Ces fonctionnalités peuvent recueillir et afficher vos coordonnées, votre adresse IP et la page que vous visitez sur le site web. Ils peuvent aussi définir un cookie. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la Politique de confidentialité de la tierce partie qui fournit la fonctionnalité.
Utilisation du Site par l'intermédiaire d'un appareil mobile
Si vous utilisez le Site par l’intermédiaire de votre appareil mobile, nous pouvons recueillir vos informations de géolocalisation ainsi que des informations sur le type d’appareil utilisé. Nous ne partagerons pas ces informations avec des tiers et n’utilisons ces informations qu’à des fins statistiques. Vous pouvez à tout moment empêcher le Site d’utiliser votre position en désactivant cette option au niveau de l’appareil.
Liens vers des sites tiers
Notre site web contient des liens menant vers des sites web de tiers parties et des informations les concernant. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leurs pratiques.
COMMENT VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SONT UTILISÉS
Les informations personnelles qui nous sont fournies par le biais de notre site web seront utilisées notamment dans ces objectifs :
- Gérer, personnaliser et améliorer notre site web ;
- Prise de contact avec vous ;
- Vous faire parvenir le reçu pour un paiement effectué ;
- Suivi de la commande ;
- Informations ou offres promotionnelles ;
- Maintenir la sécurité de notre site web et empêcher la fraude ;
- D’autres utilisations.
Sécurité de vos informations personnelles
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL ;
- Gestion des accès – personne autorisée ;
- Gestion des accès – personne concernée ;
- Sauvegarde informatique ;
- Identifiant / mot de passe.
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
Fournisseurs de services tiers
Alphabeille emploie d’autres entreprises et individus pour exécuter des fonctions en son nom, comme l’envoi de courrier électronique ou encore la diffusion d’annonces. Ces fournisseurs de services tiers ont accès à des renseignements personnels nécessaires à l’accomplissement de leurs fonctions, mais ne peuvent pas les utiliser à d’autres fins.
DROITS D'ACCÈS
Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Vous devez être agé d’au moins 13 ans pour utiliser le Site. En utilisant le Site, vous affirmez que vous avez plus de 13 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur donnant son consentement à votre enfant pour l’inscription et l’utilisation du Site, vous acceptez d’être lié par ces conditions en ce qui concerne l’utilisation du Site par cet enfant.
MODIFICATIONS
Alphabeille peut modifier sa politique de confidentialité à tout moment afin de refléter des changements dans ses pratiques. Le fait que vous continuiez à utiliser le site après que des modifications à la présente aient été faites vaut acceptation des stipulations ainsi modifiées. Si vous êtes en désaccord avec la charte sur le respect de la confidentialité dans son ensemble, avec certaines de ses dispositions, ou si vous êtes ultérieurement en désaccord avec les modifications qui pourraient y être apportées, veuillez quitter immédiatement le site Web et surtout ne faites aucune saisie sur ce site de renseignements à caractère personnel vous concernant.
DROIT D'OPPOSITION ET DE RETRAIT
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion. Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :
Législation
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans : Législation: Politique de confidentialité
La personne responsable des données confidentielles est : Christian Marois, directeur
